1、目前菲律宾旅行网会员预订的订单积分是怎样计算的？ 
    通过菲律宾旅行网预订酒店/机票/旅游线路，那么基本积分是按照： 
    宾馆预订：基本积分 ＝ 预订金额； 
    机票预订：基本积分 ＝ 预订金额÷4；
    度假产品预订：基本积分＝预订金额÷4。
    
    预订所得积分是以基本积分为基数，再乘以相应的系数所得。
    普通会员电话预订积分系数为1，网上预订积分系数为2；
    金牌贵宾电话预订积分系数为1.5，网上预订积分系数为2.5；
    白金贵宾电话预订积分系数为2，网上预订积分系数为3；
    钻石贵宾电话预订积分系数为2.5，网上预订积分系数为3.5。
    
    PS:菲律宾旅行网的酒店预订积分仅限于累计订单实际成交金额（预订时的单位房价乘以实际入住间夜数），除此以外的其他费用都不予以累计。 
    例如，金牌贵宾通过网上预订酒店标准间的价格为500元（不含早），同时入住人在酒店另外消费一份20元早餐，那么入住一间一天后将得到1250分（500*2.5）。  
 

2、菲律宾旅行网积分的有效期是多少？ 
    每张订单所得积分的有效期为两年，即：积分累加满两年仍未兑换奖品，则过有效期后由系统自动在到期月月底扣除。如：您在2002年12月16日获得800分，到2004年12月31日这800分将从您的帐户中被扣除。  
 

3、当积分即将过期时，会员通过何种途径获知何时到期？ 
    如果会员帐户中的积分会在3个月内过期，那么当会员登录网上帐户后，我们会以弹出框的形式进行通知。具体到期时间，需根据“积分来源”中的时间进行判定。  
 

4、如何查询积分？ 
    登录菲律宾旅行网网您的个人帐户，点击“积分来源”就可以查询。  
 

5、我有两张菲律宾旅行网卡，那我卡中的分数可不可以累加在一起？ 
    对不起，因为不同的卡代表您在菲律宾旅行网的不同“身份”，因此任何2张卡或用户名下的积分都不能转换、合并。建议您集中使用其中一张卡/用户名来进行预订，以免造成积分分散。  
 

6、我已经是VIP会员了，为什么积分还是按普通会员计算的？ 
    积分累加系数与会员级别有关。如您在提交订单前没有成功完成金牌贵宾（白金贵宾、钻石贵宾）的升级，成交积分仍按升级前的会员级别进行累加。建议您尽快登录菲律宾旅行网网站完成会员级别升级。  
 

7、我为别人预订，有积分累加吗？ 
    您可以使用本人的用户名，为亲友预订，订单成交后，系统会自动将积分累加到您的帐户中。  
 

8、我已经入住酒店，为什么我的积分还没累加上？ 
    客人入住宾馆并离店后，菲律宾旅行网均需要与酒店对客人入住情况进行核查，预订宾馆的积分需要与酒店最终确认方可累计上（一般统计和上传时间不超过3个工作日）。如遇到特殊情况（如国定假期，重要会议期间）核查工作可能会延迟，积分会相应延迟累计。另外，预订港澳、海外酒店因核查需要，订单的成交及积分的累加需更长时间，不便之处，敬请谅解。  
 

9、我在酒店的其它消费，如加床、洗衣等费用，是否累加菲律宾旅行网积分？ 
    酒店预订的积分仅限于累计客人消费的房费总额（即订单详情中的“总金额”），除此以外，客人在酒店的其他费用是不予累计积分的。  
 

10、如果我延住、提前离店、更换入住房型，积分该如何计算？ 
    如您的行程有变，发生延住、提前离店等情况，或在酒店前台临时更换房型、房价有变，请及时与菲律宾旅行网酒店预订部联系，我们会进行相应处理，积分将按照修改成功后的订单信息累加。  
 

11、我原先订了一天酒店，但是后来通知你们延住一天。为什么今天收到邮件通知我订单成交，对应的成交金额却只是一天，积分也不对呢？ 
    关于订单成交的通知类邮件，在订单状态设置为成交后，由系统自动发出。由于您此次预订由原始订单和延住订单组成，故当两张订单成交时，您会分别收到两封类似的邮件。积分也是根据每张订单的成交金额分别累加的。  
 

12、我用国航（上航/山航/川航/东航/深航/南航/海航/厦航/澳航）卡在菲律宾旅行网预订了酒店，但是为什么查不到积分？ 
    如果您是使用上航（山航/川航/东航/深航/南航/海航/厦航/澳航）会员卡在菲律宾旅行网预订酒店，订单成交之后菲律宾旅行网会在隔月月底把您的预订信息传至航空公司，由航空公司负责累加相应里程，不再累加菲律宾旅行网积分（国航会员里程上传周期略长于其他航空公司）。如果您使用航空公司卡在菲律宾旅行网预订机票和度假产品，菲律宾旅行网会为您累计菲律宾旅行网积分。由于菲律宾旅行网和国航（上航/山航/川航/东航/深航/南航/海航/厦航/澳航）是采取每月对帐一次的形式，然后再由国航（上航/山航/川航/东航/深航/南航/海航/厦航/澳航）为客人累计相应的里程，故里程累加入帐户需要的时间较长，请您见谅。您可致电相应的航空公司查询里程累加情况。如您仍有疑问，可以直接致电菲律宾旅行网客服部进行咨询。  
 

13、如何获得积分？ 
    除了预订菲律宾旅行网产品外，在网上发表游记，参与有奖问卷调查等都有相应的积分奖励。